智慧重汽系统集汽车配件商城、配件防伪、物流配送、在线支付、一键报修、服务预约跟踪、智能通、用车宝典等于一体,支持电脑PC 端及手机APP操作使用。
雷沃微信客户互动平台实现了配件在线购买、一键报修、网点查询等功能,将总部、事业部、经销商三级微信账号纳入统一的平台进行管理,提升了服务效率、客户体验和品牌效力。
国机重工营销管理系统是为挖机业务搭建的集销售、服务于一体的运营平台,包含售前管理、合同管理、债权管理、服务管理、配件管理、能力提升六大部分。
厦工服务管理平台基于JR-DMS平台架构,构建服务业务精细化管理,厂商服务业务协同管理,并实现与SAP、呼叫中心等系统的集成。
新宏昌客户管理系统是涵盖主机厂、服务商、经销商、终端客户的一体化管理体系,将终端用户纳入营销管理体系,并实现与EAS、PLM等系统的集成。
山重建机营销管理平台涵盖了主机厂和经销商的整机销售、债权管理、售后服务、零配件管理等核心业务,实现了与财务系统、生产ERP、配件电子目录系统、设备GPS等一体化集成。
三一重机服务培训系统帮助企业构建起包括教材管理、考试管理、在线咨询、统计分析、工单管理等在内的一整套培训业务流程,便于企业提升服务人员的服务能力和效率。
徐工起重机械事业部服务培训管理系统包括在线学习、考试、答疑、互动交流等多个功能模块,并支持移动端应用。
山东临工精益服务管理系统实现了从服务订单到服务过程的全流程管理,并和配件管理、员工培训等组成精益服务互动管理平台,完善了原有服务体系,推动整个营销系统向服务转型。
玉柴重工精益服务系统基于微信端建立起玉柴与终端用户、服务商之间的互动渠道,通过服务促进配件及设备销售。
小松营销资料展示平台可随时随地获取产品资料、向用户展示销售产品,对促销活动和一线业务进行可视化、移动化管理,适用于代理店、办事处营业人员、销售支援管理人员等。
中联重科营销管理平台以终端客户及整机设备为管理核心,以“管理、业务、系统”的持续运营为导向,有利于“厂家总部、事业部、经销商、终端用户”的多方共赢,实现了与生产系统、财务系统、呼叫中心、物联网系统的业务、流程、数据的一体化建设。